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所 属：

株式会社ステップスナイン（SKグループ）

役 職：

主事　兼　チーム長

好きなお酒：

赤ワイン　かち割り氷で！！

好きな言葉：

継続は力なり　（何事も継続！！）

仕事内容について教えてください

　平成２８年１月に稼動した株式会社ステップスナインに勤務しています。稼動して約半年が経過しました。キレイな施設での仕事は気持ちがいいですね。　ステップスナインはサイコーグループで古紙類の受入施設になってます。いろいろな所から集まった古紙類を圧縮梱包して製紙メーカーさんに納品する製品を作成してます。現在のステップスナインは社員７名パートさん７名の計１４名で運営中です！ 　その中で私は、古紙を持ち込んで頂いたお客様の誘導、トラックスケールにて重量の計測そして製品の出荷の計画を立てております。月間・・・２，０００ｔ以上の製品を出荷しますので持ち込まれる古紙の状況や在庫状況等を確認しながら計画を作成してしてます。一日あたり６５ｔ以上になります。６５ｔ・・・大型トラック５台分です・・・ぜひ見に来てください！ 　限られたスペースで対応するから、センターが古紙であふれないようにするテクニックを日々研究しています。また、週末は集団資源回収で集められた古紙がたくさん入ってきます。トラックが一日に２０台以上入ってくるから気合を入れて対応しています。

業務中のエピソードがあれば教えてください

　エピソードというか新しい体験をしています。ステップスナインで働くこととなり、お客様の施設見学を対応をすることが多くなりました。施設見学では、センターの仕事や古紙のリサイクルについて実際に現場を見てもらいながら説明をしています。これまでは、回収員としてトラックを運転していることがメインの業務でした。ちなみに、産業廃棄物回収、段ボール回収、オフィス古紙回収、事業系一廃廃棄物の回収は経験済みです！回収の仕事はほとんど経験してきました。 　でも、これまではお客様に会社説明をすることがありませんでしたから施設見学のときは緊張します。常に新鮮な気持ちで対応してます。今度は４５名の見学があるので、万全な体制で臨みます！ちなみにトラックスケールに大型バスをのせるイベントがすごく盛り上がるんです！地面に計量器が埋め込まれていて、備え付けている電光掲示板に数字が表示されていきます。徐々に増えていく数字が想像を超える数値を示すと歓声がわきます！ぜひトラックスケールに乗りに来てください！ 

仕事で心掛けていることがあれば教えてください

　お客様を待たせない工夫です！その為に、限られたスペースにおいてスムーズな対応をすることを心がけて仕事に取り組んでいます。荷受（計量）→誘導→荷卸→荷卸後の計量→伝票受け渡しという一連の流れを頭に入れ、センターのみんなと情報を共有し安全にかつスピーディに対応を目指しています。新しいセンターになって「ゼロ」からのスタートで慣れるまでは大変でしたが、今は、動きやすく仕事がやりやすい環境になってきています！それにスムーズな対応にはセンターをキレイに使うことも重要だと考えています！ 　また、業務の中で肝心なことがあります。それはお客様との「関係性」です。名前や、顔を覚えていくうちにお客様と距離感が縮まっていきます。慌しい中でもお客様と会話をしてコミュニケーションを高めるように取り組んでいます。

小山内さんから見た会社・社員イメージを教えてください

　１７年目を迎えますが、「話しやすい環境・やさしい人が多い」と思います。私が入社した当時は３０人くらいで仕事をしておりましたが今は約７倍の２００名ほどになっております。（人数はサイコーグループ合計です。）そんな中でも社員間の距離感が近く、話し合える環境がある職場だと思います。それと、個人的ですが、青森県出身者が増えてきたこともうれしいですね。仙台の生活が長くなってきた中で青森県出身者と話せるとおのずと方言が出てしまいます。津軽弁が聞きたい方はいつでも声をかけて下さい！

インタビューを終えて

　小山内チーム長は、私が７年前に入社したときに現場研修でお世話になったことを今でも覚えています。当時から、やさしい雰囲気が滲み出ていて、今回のインタビューも和やかな環境で対応させていただきました。初めてのインタビューとなり、詰まったときなど、小山内チーム長が他にはどう？こんな感じでいいの？など逆に気を使ってもらいました。新しい環境、「ゼロ」からのスタートで起動にのせるまでには様々な困難があったと思いますが、そんなことは言わない前向きな姿がとても印象的でした。そんな小山内チーム長をお手本にして私も業務に励みたいと思います！

（取材　笠原　亮）

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